Il metodo della SWOT analysis

E’ uno strumento utile a:
* cambiare gli atteggiamenti mentali di fronte ai problemi
* fornire un’istantanea generale o dettagliata dello stato di benessere di un’azienda
* capire vantaggi e svantaggi di singole operazioni economiche/affari.

Si basa su una matrice divisa in quattro campi, dedicati rispettivamente ai punti di forza (strenghts) e di debolezza (weaknesses), alle opportunità (opportunities) e alle minacce (trhreats).
La matrice si usa da soli o in gruppo, e si applica a qualsiasi soggetto: l'azienda, il prodotto, un'iniziativa, un progetto. L'analisi va fatta prendendo in considerazione sia l'interno sia l'esterno dell'azienda, del prodotto, del progetto. I punti di forza interni di un prodotto, per esempio, sono i materiali e la tecnologia impiegati, quelli esterni il rapporto vincente con la concorrenza. Anche opportunità e minacce sono da cercare all'interno (organizzazione, problemi sindacali) e all'esterno (impatto ambientale, recessione).
La SWOT analysis è utile per prendere decisioni su quali sono i punti di forza su cui puntare, o i punti deboli su cui intervenire, e su quali sono le minacce che possono essere trasformate in opportunità. La matrice è stata proposta da H. Weihrich nel 1982, fra i modelli e strumenti per la pianificazione strategica.

All’ interno

Capacità tecnologiche
marchio
canali di distribuzione
clientela
qualità del prodotto management/capacità di gestione

Strenghts - Punti di forza

presenti
dominante
numerosi e funzionali
fidelizzata
buona/ottima
efficiente & efficace

Weaknesses – punti deboli

Inesistenti
scarsi e inefficaci
Modesto accesso alla distribuzione
molto volubile
prodotto scarsamente affidabile
inadeguato

All’esterno

gusti dei clienti
mercati
tecnologie avanzate
politiche economiche
tasse
distribuzione
popolazione

Opportunities – Opportunità

- costanti
- apertura di nuovi
- utilizzate
- stabili e di supporto
- riduzione
- utilizzo di nuovi canali
- struttura permanente

Threats - minacce

- in cambiamento
- chiusura di esistenti
- carenti
- instabili
- aumento
- prioblematicità
- cambiamenti nella struttura

Ecco alcuni esempi in cui la tecnica dello SWOT può essere usata per valutare:

un'azienda (la relativa posizione nel mercato, la validità commerciale, ecc)
un metodo di distribuzione di vendite
un prodotto o una marca
un'idea di affari
un'opzione strategica, come l'accesso ad un mercato nuovo o il lancio di un prodotto nuovo
un'occasione di fare un'aquisizione
un'associazione potenziale
un fornitore da cambiare
outsourcing di un servizio, un'attività o una risorsa
un'occasione di investimento

SCHEDA di lavoro

In genere si tende ad avere un solo punto di vista. Se è troppo pessimistico si stroncano le idee nuove e l'intraprendenza. Se è troppo ottimistico si rischia di avventurarsi in acque perigliose senza avere le attrezzature adatte. Con la SWOT analysis invece ci si costringe ad analizzare il problema da quattro punti di vista diversi e contrastanti.

Nella parte destra della scheda risponda alle domande poste a sinistra.

Argomento di analisi dello SWOT: (definisca l'argomento di analisi qui)
Punti di forza Vantaggi della proposta? Potenzialità? Competitività rispetto alla concorrenza? Punti di vendita unici? Risorse, Beni, Personale? Esperienza, conoscenza, dati? Riserve finanziarie, ritorni probabili? Vendita - estensione, distribuzione, consapevolezza? Funzioni innovatrici? Posizione e territorio geografico? Prezzo, valore, qualità del prodotto? Possibilità di miglioramento del prodotto? Necessità di marchi di qualità, ecc.? Processi, sistemi, comunicazioni? Culturale, attitudinale, comportamentali? Copertura dell'amministrazione?
Punti di debolezza Svantaggi della proposta? Lacune rispetto ad altri prodotti? Mancanza di competitività? Modeste dimensioni di azienda e mercato ? Aspetti finanziari? Conoscenza delle fragilità? Mancanza di un programma dettagliato? Costi/benefici? Continuità, robustezza della catena di rifornimento? Effetti sulle attività tipiche, distrazione? Affidabilità dei dati, prevedibilità di programma? Morale, impegno, direzione del personale? Marchi di qualità, qualificazioni, ecc.? Processi, sistemi, comunicazioni? Copertura dell'amministrazione insufficiente?
occasioni Sviluppi del mercato? Interesse per nuovi prodotti? I competitori hanno scarsi prodotti? Buoni margini di guadagno? Sviluppo ed innovazione di tecnologia? Influenze globali? Nuovi mercati, verticale, orizzontale? Spazi di mercato per il prodotto? Territorio geografico, esportazione, importazione? Nuovi punti di vendita? Tattiche - sorpresa, contratti importanti, ecc? Commercio e sviluppo del prodotto? Informazioni derivanti dalla ricerca? Associazioni, agenzie, distribuzione? Volumi, produzione, economie? Stagionale, durata, influenze di modo?
minacce Effetti derivanti dalla vita politica? Effetti derivanti dalle leggi? Conseguenze sull'ambiente? Sviluppo ed innovazione di tecnologia? Presenza di competitori? Andamento del mercato? Nuove tecnologie, servizi, idee? Contratti e soci vitali? Possibilità interne di sostentamento? Ostacoli da affrontare? Debolezze insormontabili? Perdita del personale chiave? Protezione finanziaria sostenibile? Economia locale, all'estero? Carattere stagionale, effetti del tempo?

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SCHEDA di lavoro

Punti di forza

Punti di debolezza

occasioni

minacce