Questo è lo spazio degli abitanti della Val di Non, che sono invitati non solo ad usarlo, ma anche a costruirlo. Promosso dal Comprensorio della Valle di Non in collaborazione con Egeosrl, attraverso la Legge 285/97
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Indice | Introduzione | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8
7. RISULTATI OTTENUTI

I risultati attesi dalla realizzazione del progetto erano:
· Nel medio periodo per i ragazzi ed i giovani direttamente coinvolti nella creazione del Portale:
o Aumentare il senso di responsabilità nei confronti della collettività
o Aumentare la capacità di analisi della realtà
o Aumentare le capacità di progettazione
o Creare un portale di base

· Nel lungo periodo per le risorse presenti nella comunità:
o Apertura di "sportelli" virtuali attraverso i quali avere contatti
o Allestimento di spazi promozionali e di presentazione delle attività
o Stimolazione alla partecipazione agli eventi della comunità
o Utilizzo del portale da parte dei giovani, ma anche di adulti in cerca di opportunità di apprendimento

L'attività del progetto è partita da una modesta cultura informatica presente in valle. Dai numerosi incontri promozionali e nel corso delle attività svolte sono emerse con evidenza:
· Una scarsa dimestichezza con lo strumento di internet e le potenzialità da esso fornite
· Una scarsa diffusione di strumenti per l'uso di internet ed una sostanziale povertà di punti e di occasioni di accesso anche in situazioni istituzionali (come le scuole) dove la disponibilità di strumenti è più significativa.

Come già illustrato in precedenza, una delle logiche che hanno ispirato l'attività del progetto è stata quella di andare presso le sedi di aggregazione o di residenza dei giovani, piuttosto che attendere che essi venissero alla sede istituzionale dell'attività. Questa scelta è stata premiata dalla considerevole partecipazione di giovani della Valle alle attività di formazione e di animazione decentrate nei Comuni (v. fascicolo "Persone/Enti coinvolti dal progetto"). Questa strategia ha prodotto, come vantaggio ulteriore, un aumento delle presenze alle successive attività programmate a Cles, nonostante la necessità di spostarsi dai comuni di residenza.
Il progetto ha prodotto una mobilitazione significativa dei giovani della Valle, proprio grazie al mix costituito dal mettere insieme l'animazione e a formazione con la rete internet. La creazione dei Web Team, sulla cui dislocazione ed attivazione territoriale si rimanda alla precedente Tavola 4, ha dimostrato che il percorso per il raggiungimento degli obiettivi a medio periodo, seppure non ancora concluso, è tuttavia a buon punto.
In particolare:
· La realizzazione del Portale è stata fatta dai giovani locali ed il processo di aggiornamento ed arricchimento è un percorso in atto che va proseguito e supportato nello spirito del progetto stesso. Non si tratta solamente di un Portale di base, ma di una struttura ricca ed articolata, sia sul piano dei contenuti che su quello della navigabilità e dell'interattività
· Questa realizzazione ha dimostrato le accresciute capacità di progettazione da parte dei giovani, arricchite sia attraverso la formazione teorica, sia attraverso il lavoro diretto e assistiti su materiale web
· La capacità di analizzare la realtà da parte dei giovani si riscontra nelle tipologie di sezioni e di servizi da loro inseriti nel portale. Oltre alle attività di più diretto interesse come gli scambi (mercatini, turismo, ecc,), le relazioni virtuali (chat e forum..) e le informazioni legate alle esigenze giovanile e alle attività ludiche e ricreative, esistono anche parti legate alla comprensione più generale del territorio, alle tradizioni e agli usi della cultura locale, nonché al sistema socio economico
· Questo fatto delinea un sito fatto da giovani, ma attento non solo ai loro bisogni più diretti ed istintivi. Appare una visione responsabile nei confronti della collettività di appartenenza che si sostanzia nell'attenzione ad un universo più ampio di quello giovanile fatto anche di sensibilità verso le istituzioni ed il sociale.

Ma l'aspetto più significativo, rispetto ai risultati attesi dal progetto, riguarda la costituzione dei Web Team -v. fascicolo allegato- gruppi di giovani che, su base volontaria, stanno diventando animatori e stimolatori della propria realtà locale, realizzando un sistema in rete, attraverso il Portale che hanno comunemente costruito e che collettivamente contribuiscono a far vivere. E tutto questo ponendosi come interlocutori e collaboratori con la realtà istituzionale rappresentata dall'Amministrazione Comunale.
Si tratta di un risultato estremamente significativo che supera il disagio causato dalla conformazione geografica della Valle, fino a quello derivante dagli spostamenti e dagli scambi tra giovani. La partecipazione anche quantitativa alle attività a loro rivolte, testimonia la presenza di una energia giovanile che il progetto ha stimolato e che va alimentata e mantenuta per potersi potenziare e diffondere anche in quelle zone che ancora risultato assenti dal progetto.

SITO E SUA VISIBILITA'

Per quanto riguarda i risultati sul lungo periodo che il progetto si prefigge, i primi segnali già sono evidenti, anche se è necessario pensare ad un arco di tempi più lungo perché essi si amplifichino, anche in conseguenza al proseguimento dell'attività del Portale in forma autonoma da parte dei giovani.
Oltre a spazi individuali dei giovani, esistono nel Portale aree di promozione delle proposte e delle iniziative di tipo ricreativo e culturale. Più modesta, invece, la presenza di sportelli virtuali per incrementare i contatti con i destinatari. La presenza istituzionale e circoscritta da parte di enti e associazioni alla mera descrizione di attività, ma non ancora ad uno scambio interattivo di servizi. L'esperienza del servizio dell'assistente sociale on-line, promosso dal Comprensorio, suggerisce che ancora i tempi non sono maturi per un accesso massiccio a questo tipo di servizio. In questo senso va sviluppato un lavoro di sensibilizzazione e di flessibilizzazione del servizio in relazione alle esigenze e agli orari degli utenti.

VEDI TAVOLA 5 E 6

IL QUESTIONARIO

Per valutare il sito nei contenuti è stato approntato un questionario, piuttosto breve e veloce per facilitare il compilatore e anche per rendere facile l'inserimento e l'uso dello strumento attraverso il sito stesso. Ovviamente nel caso di risposta attraverso il sito, potrebbero aver inviato il loro parere anche non residenti nella Valle. Il totale dei rispondenti è di 314.
Chi ha compilato il questionario "su carta", nel caso non avesse visto il sito, poteva averne un'idea attraverso un portatile sul quale era stata scaricata una parte dello stesso, che ne descriveva l'impostazione.
Va infine precisato che, a causa di un problema interno ad EGEO srl dovuto alle dimissioni del collaboratore locale e, soprattutto, a sue azioni "di disturbo", si è stati costretti a modificare tutta la grafica, e dunque l'aspetto estetico del sito.

I risultati del questionari - consultabili nel dettaglio nel fascicoletto "Valutazione del sito", sono confortanti, data la situazione complessiva e tenendo conto che lo strumento era sicuramente innovativo e per certi aspetti "sperimentale" all'interno di un progetto di prevenzione.
Nel giudizio complessivo le voci negative riguardano la facilità (il 7.5% dice che il sito non è per niente semplice) e il divertimento (il 13.4% dichiara che non è per niente divertente).
Le aree preferite riguardano innanzi tutto le informazioni locali (17.9%) e -a pari merito (14.9%), la zona degli scambi, quella dei giochi e quella del tempo libero. Mentre sicuramente la zona più criticata (31.3%) è quella dei servizi socio-assistenziali. A questo proposito va detto che i compilatori del questionario incontrati "di faccia" erano tutti giovani e forse sono mancati gli utenti - possibili o reali- del servizio, che comunque sono stati pochi.
Al di là dei contenti, soddisfatti della situazione così come sta, il quasi 80% dei "suggeritori" fanno molte proposte che potrebbero trovare spazio nel sito per arricchirlo, ma anche per renderlo più interattivo con i visitatori. Questo è determinante trattandosi di un portale che ha come obiettivo la prevenzione e dunque la comunicazione, l'interazione e gli scambi fra i "navigatori".

Particolarmente interessanti per il futuro del progetto sono le risposte ai 3 ultimi quesiti: per rendere più visibile la posizione di chi aveva già visto il sito (la quasi totalità dei rispondenti), rispetto a chi non lo conosceva (una minoranza di disinformati, forse!?), le risposte sono state distinte.
Gli "abitués" solo al 35.5% dichiarano che visiteranno il sito, forse per la sua "staticità" (v. argomenti che aggiungerebbero). Più alta (43%) è la percentuale di chi non ha visto il sito e che dichiara che lo consulterà spesso. Entrambi i gruppi consiglierebbero ad un amico di navigare sul sito, il che esplicita comunque che lo considerano positivamente.

Rispetto alla collaborazione concreta per la costruzione del sito, chi lo conosce è più disponibile e interessato (44.8%) rispetto agli altri (29.7%).

I FOCUS GROUPS

Si è pensato di utilizzare anche questa tecnica per raccogliere in maniera più circostanziata l'opinione di gruppi diversamente coinvolti nella realizzazione del progetto:
a- i Sindaci e gli Assessori, che come membri del Comprensorio potevano essere considerati la "committenza allargata" del progetto;
b- Gli operatori sociali che gestivano il servizio socio assistenziale nel Comprensorio e che nella fattispecie avevano sperimentato la gestione on-line dello stesso;
c- I responsabili/rappresentanti delle associazioni, gruppi, ecc. presenti sul territorio che avrebbero potuto fruire del portale per rendersi più visibili e per meglio promuovere le loro iniziative.
Gli Obiettivi dei FGV erano di verificare le azioni del progetto nella sua interezza, di valutarne gli esiti in chiusura, di esprimere opinioni e indicare prospettive per il Portale www.noivaldinon.it.

Le Operatrici Sociali presenti (tre A.S del Comprensorio) hanno espresso soddisfazione per l'efficacia del Progetto nel suo complesso. Hanno altresì segnalato che la scelta di Internet, come motore di sviluppo di comunità, si sia rivelato da una parte ostico per la popolazione, ma d'altra parte assolutamente innovativo e precursore dei tempi, sottolineando il fatto che i frutti del progetto potranno essere raccolti nei prossimi anni.

In relazione al target giovani, hanno dichiarato che le iniziative sono state efficaci e soddisfacenti. Unica preoccupazione espressa è stata quella che, come spesso accade in Valle, il mondo adulto e quello della Scuola, in particolare è diffidente nei confronti di attività che propongono il coinvolgimento e il protagonismo del mondo giovanile.

In termini di attivazione e partecipazione dei Comuni del Comprensorio, il progetto ne ha stimolato efficacemente una buona parte, anche se si denota una certa persistenza dei "soliti amministratori noti".

Infine per quanto riguarda la partecipazione al progetto degli Operatori Sociali, hanno dichiarato come (purtroppo) il loro ruolo sia maggiormente centrato sull'Assistenza al Disagio piuttosto che sulla Promozione dell'Agio. In questo senso gli sforzi per offrire iniziative e servizi (ad es. la chat) di promozione del benessere, potranno essere realizzati di pari passo ad un mutamento culturale e professionale, organizzativo, funzionale, all'interno dei servizi del Comprensorio. A questo proposito il Portale potrà rivelarsi un'utile strumento anche di riconfigurazione delle attività e dei servizi Istituzionali delle Assistenti Sociali.

In termini critici hanno segnalato come sia mancata la continuità del gruppo di "regia" che era stato attivato in sede di avvio del progetto, ma poi non più convocato.
Per quanto riguarda il Portale, hanno segnalato come auspicabile l'inserimento di pagine relative a:
- la Carta dei servizi del Comprensorio
- servizi "offro/cerco CASA" ( non stagionale)
- servizi per l'infanzia (in particolare asili nido).

Gli Amministratori Locali presenti (Sindaco di Vervò, Assessori ai Servizi Sociali di Cles e Nanno, Assessore all'Agricoltura di Dambel, Assessore al Turismo di Fondo) hanno segnalato una certa difficoltà, da parte delle Amministrazioni Comunali a comprendere i contenuti del progetto e il tipo di coinvolgimento richiesto. Hanno altresì dichiarato che a fronte di un'adeguata diffusione delle informazioni (in particolare relative alle azioni per i giovani), l'attivazione da parte di Comuni è stata scarsa e come sempre collegata alla motivazione e all'interesse di singoli volenterosi amministratori.

Inoltre hanno segnalato la totale assenza di incontri, sia in avvio che in corso d'opera, nei quali il Comprensorio potesse raccogliere dai Comuni indicazioni, orientamenti, valutazioni.

Grande soddisfazione i presenti hanno espresso per le attività a favore dei giovani; in particolare l'iniziativa di costituzione dei "web team" ha consentito l'aggregazione, il protagonismo di giovani in tutte le aree territoriali del comprensorio. In alcune occasioni, sono stati proprio i giovani che hanno "costretto" le Amministrazioni ad attivarsi per mettere a disposizione strumenti e spazi per realizzare i siti comunali e per avviare iniziative di incontro e formazione.

Per quanto riguarda il futuro, su sollecitazione dell'Assessore di Cles, il gruppo ha segnala come importanti due momenti di incontro. Il primo riservato al livello politico, Amministratori del Comprensorio e dei Comuni; il secondo aperto ai giovani coinvolti, allo scopo di rilevare i bisogni, ipotizzare strategie di connessione, ideare azioni e/o iniziative di consolidamento e sviluppo dei team.

Infine come unica segnalazione per il Portale, viene considerata come importante la realizzazione di una pagina "Finestra sull'Europa" che presenti ai giovani le opportunità di scambi internazionali, borse di studio, opportunità di volontariato all'estero.